Dag 25: Gratis bredbånd i 3 måneder!

I dag er en merkedag. 25. januar 2017 vil være en spesiell dag for meg fremover. Om du sjekker litt lenger nede på bloggen min, vil du se at jeg klaget til min bredbåndsleverandør, og fikk løfter om at jeg ikke ville merke forskjell på bredbåndet med fem ganger så høy hastighet som den jeg har. Jeg fikk ogsø løfter om at jeg skulle få redusert regningen min med 100 kr. i måneden i tre måneder.

Så skjedde ikke.

Under samtale med bredbåndsleverandøren i dag, oppdager jeg at økningen til 500 er gjort allerede, OG at det IKKE er lagt inn noen endringer i fakturaprisen min. Stor skuffelse. De hevder at jeg har ringt dem forrige fredag og likevel oppgradert til 500. WHAT?!?!?!?!

Jeg har ikke gjort dette! Og med en kort chat med kundeservice på min telefonleverandør (mens jeg er på telefonen med bredbåndet) så får vi bekreftet at jeg IKKE har ringt til dette nummeret på den dagen det er snakk om.

Enden på visa ble at jeg sendte mail til bredbåndsleverandøren, takket konsulenten for god jobb og la på. Det gikk to minutter - så ringte han meg tilbake. "For alt trøbbelet vil vi gi deg GRATIS bredbånd i tre måneder." Yes, please!

Jeg får nå 500 ned og opp i tre måneder - gratis! Jeg har bedt om å få dette skriftlig....

Snakk om forsinket julepresang. Wow! Noen bedre i dag?